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服務原則

      一、保密規則

      獵頭業務的第一項行業規則,企業制定了嚴格的保密制度、設計了詳細的保密程序。

      1、不要別人了解的,永遠不告訴別人;

      2、凡是在書面中不許別人看到的,全部采用代號;

      3、人才信息庫要有加密程序,并由專人把握和控制。

      二、協議規則

    協議規則是獵頭業務能否順利開展的一項重要內容。口說無憑,立字為據,這在獵頭服務中是必須要做到的。而且還力爭要求法人親自提出關于獵頭的標準和條件。

    在獵頭服務的過程中,許多方面作為客戶必須先敲定的,如職位描述,薪資標準,工作條件,任職資格等等都要在文字上體現出來,因此業務開始之前必須簽訂詳細的協議。

      三、保護規則

      保護規則是一個專業的獵頭公司為表示對客戶的尊重與負責而必須遵守的行業規則,此方面主要體現兩點:一是人才專送;二是不挖客戶。

    所謂“人才專送”,是指獵頭公司在向客戶提供候選人資料時,只能向一家推薦,而不能把一位候選人的資料同時向多家推薦,這是一種對客戶負責任的做法。對于“不挖客戶”,是指某個用人單位一旦委托獵人,并又聘用了所獵人才,此時即成為該獵頭公司的客戶。而對于客戶所用人才,獵頭公司不能再從此處挖走。

      四、滿意規則

      滿意規則也稱為包換規則。就是作為獵頭公司為客戶提供的服務必須讓客戶滿意。

      一般情況下,客戶對候選人提出不滿意后,獵頭公司就要立即開始新一輪的搜尋工作,直到找到新的滿意候選人為止。包換期與人才的試用期相同,最多不超過三個月。無論客戶與候選人誰炒誰的魷魚,獵頭公司都要為客戶提供新的人選。

      五、合法原則

      企業在運作過程中嚴格按照國家有關法律、有關人事政策來進行服務。每一位獵頭專員的法律觀念都特別強,且必須熟知《企業法》、《公司法》、《勞動法》、當地的人才市場條例及相關的人事政策等。

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